1. Información General
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, te informamos que la APP SCAN AND BUY está gestionada por la sociedad mercantil SCAN AND BUY TECH SL, con domicilio en Calle Antígona 3, Local 3, Málaga, España.
Este documento establece los términos y condiciones de uso de los servicios de SCAN AND BUY. Cada vez que accedas, navegues o realices una compra a través de SCAN AND BUY, estás utilizando servicios ofrecidos por SCAN AND BUY TECH SL (colectivamente, “Servicios de SCAN AND BUY”).
Es necesario que leas estos términos y condiciones detenidamente y aceptes su contenido antes de utilizar nuestros servicios. SCAN AND BUY se reserva el derecho de actualizar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento, siendo efectivos a partir de su publicación.
2. Cuenta de Usuario
Para utilizar los Servicios de SCAN AND BUY, el Usuario debe contar con conexión a Internet, un dispositivo compatible y una cuenta de usuario activa y personal. La cuenta es intransferible y debe ser creada proporcionando datos veraces y actualizados, según nuestra política de privacidad. SCAN AND BUY no asume responsabilidad por el uso de la cuenta por parte de terceros que hayan obtenido el acceso.
El Usuario debe mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, asumiendo la responsabilidad de todas las actividades que se realicen con su cuenta.
3. Protección de Datos Personales
Al registrarse en SCAN AND BUY, el Usuario consiente que sus datos personales sean tratados de acuerdo con nuestra política de privacidad, para el funcionamiento de la app y la personalización del servicio. Los datos podrán utilizarse para fines operativos y promocionales, siempre en conformidad con las normativas de protección de datos vigentes.
4. Capacidad Legal para Contratar
Los Servicios de SCAN AND BUY están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. En caso de que un Usuario no cumpla estos requisitos, debe abstenerse de utilizar nuestros servicios.
5. Proceso de Compra
Para ingresar a la tienda, el Usuario deberá iniciar sesión en la app, escanear el código QR en las puertas de acceso y/o usar el reconocimiento facial según las opciones que la app ofrezca. Los métodos de compra incluyen la modalidad Scan and Buy y Smart, en las que el Usuario escanea los productos seleccionados o los carga automáticamente, y efectúa el pago con los medios autorizados.
6. Métodos de Pago y Cobros
El Usuario debe tener un método de pago válido asociado a su cuenta para realizar transacciones. SCAN AND BUY no almacena datos de las tarjetas de crédito, y toda la información es gestionada y protegida por terceros de acuerdo con estándares de seguridad. En caso de problemas con el método de pago, SCAN AND BUY podrá reintentar el cobro hasta cubrir el monto adeudado.
7. Comprobantes de Compra
El comprobante de cada transacción se enviará al correo electrónico registrado y estará disponible en la app durante un plazo de tres meses.
8. Uso de Dispositivos y Compatibilidad
SCAN AND BUY está diseñado para funcionar óptimamente en dispositivos iOS y Android compatibles. La empresa no garantiza el funcionamiento correcto en dispositivos que no cumplan estos requisitos ni ofrece soporte para versiones no actualizadas de la app.
9. Licencia de Uso
SCAN AND BUY otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar sus servicios de manera personal y no comercial. Cualquier uso no autorizado de los contenidos, técnicas de extracción de datos o copia está expresamente prohibido.
10. Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial del contenido de SCAN AND BUY (textos, imágenes, logos, diseño, etc.) son propiedad exclusiva de SCAN AND BUY TECH SL o de sus socios comerciales. Queda prohibida la reproducción, distribución o transformación del contenido sin la autorización expresa y por escrito de los titulares de los derechos.
11. Riesgo de Pérdida
En caso de compras con envío a domicilio, el riesgo de pérdida y la titularidad de los productos pasan al Usuario en el momento de la entrega al transportista.
12. Devoluciones, Cambios y Reembolsos
Los productos adquiridos podrán cambiarse, pero no devolverse, salvo en los casos específicos detallados en la sección «Descripción de Productos». SCAN AND BUY no realizará reembolsos de las diferencias de precio cuando se elija un producto de menor valor en el cambio.
13. Descripciones de Productos
SCAN AND BUY realiza esfuerzos para que las descripciones de los productos sean lo más precisas posible. Sin embargo, no se garantiza que las descripciones estén siempre actualizadas o libres de errores. Si un producto no cumple con la descripción, el Usuario puede devolverlo sin usar, en su empaque original y en perfectas condiciones.
14. Comunicaciones Electrónicas
Al utilizar nuestros servicios o enviarnos correos electrónicos, estás consintiendo recibir comunicaciones electrónicas de SCAN AND BUY para notificaciones, acuerdos y otras comunicaciones.
15. Limitación de Responsabilidad
Los servicios de SCAN AND BUY se ofrecen «tal como están» y «según disponibilidad». SCAN AND BUY no se responsabiliza de errores en la descripción o de la disponibilidad de productos. La responsabilidad máxima de SCAN AND BUY en caso de daño o perjuicio no excederá el monto efectivamente abonado por el Usuario por el producto o servicio en cuestión.
16. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes.
17. Resolución Extrajudicial de Conflictos
Para cualquier queja o controversia, el Usuario puede contactar con el Servicio de Atención al Cliente a través de https://scanandbuy.io/, y, en su caso, recurrir a métodos de resolución extrajudicial de conflictos de consumo.
